Decálogo para dialogar

1. Escuchar

2. Convencernos que no lo sabemos todo

3. Desconfiar un poco de la propia opinión

4. Reflexionar sobre lo que nos dicen

5. Ponernos en la situación del que habla

6. Estar dispuestos a ceder en lo que se pueda

7. Buscar el momento y la situación propicia

8. No atacar al otro como defensa propia

9. No recordarle sus errores

10. Dar argumentos con serenidad